Zuletzt aktualisiert: 16. Juli 2026

1. Einleitung

Willkommen bei BlueNova TV. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere IPTV-Dienste nutzen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Arten von Daten erheben:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsdaten, die bei der Kontoerstellung oder beim Checkout angegeben werden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unseren Service nutzen, einschließlich Sehgewohnheiten und Geräteinformationen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeiten.
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen der Korrespondenz, wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um unseren IPTV-Service bereitzustellen und zu betreiben.
• Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihr Abonnement zu verwalten.
• Um mit Ihnen zu Ihrem Konto, Ihren Bestellungen und Support-Anfragen zu kommunizieren.
• Um Ihnen wichtige Service-Updates und Benachrichtigungen zu senden.
• Um unsere Website und unseren Service auf Basis von Nutzungsmustern zu verbessern.
• Um Betrug vorzubeugen und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

4. Datenschutz und Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Alle Zahlungstransaktionen werden über sichere, verschlüsselte Kanäle abgewickelt. Ihre Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

5. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder einzelne Cookies abgelehnt werden. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch die Funktionalität bestimmter Bereiche unserer Website beeinträchtigen.

6. Dienste von Drittanbietern

Wir können Drittanbieterdienste für Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand und Analysen nutzen. Diese Dienste haben eigene Datenschutzrichtlinien, deren Lektüre wir empfehlen. Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben ist. Werden Daten nicht mehr benötigt, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Je nach Rechtsordnung haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen.
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken.
• Eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format anzufordern.
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

9. Datenschutz von Minderjährigen

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir versehentlich Daten eines Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese umgehend löschen können.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bluenovatv.com oder über unsere Kontaktseite.