Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026

1. Inleiding

Welkom bij BlueNova TV. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt en onze IPTV-diensten gebruikt.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuurgegevens die u verstrekt bij het aanmaken van een account of bij het afrekenen.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze service gebruikt, waaronder kijkvoorkeuren en apparaatgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en tijdstippen van toegang.
• Communicatiegegevens: vastlegging van correspondentie wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of WhatsApp.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Om onze IPTV-service te leveren en te onderhouden.
• Om uw bestellingen te verwerken en uw abonnement te beheren.
• Om met u te communiceren over uw account, bestellingen en ondersteuningsverzoeken.
• Om u belangrijke service-updates en meldingen te sturen.
• Om onze website en service te verbeteren op basis van gebruikspatronen.
• Om fraude te voorkomen en de veiligheid van ons platform te waarborgen.

4. Gegevensbescherming

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Alle betalingstransacties worden verwerkt via beveiligde, versleutelde kanalen. Wij slaan uw betaalkaartgegevens niet op onze servers op.

5. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw surfervaring te verbeteren. U kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige cookies worden geweigerd. Het uitschakelen van cookies kan echter de werking van bepaalde functies op onze website beïnvloeden.

6. Diensten van derden

Wij kunnen gebruikmaken van diensten van derden voor betalingsverwerking, e-mailbezorging en analyse. Deze diensten hebben hun eigen privacybeleid en wij raden u aan dit door te nemen. Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonsgegevens niet over aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u het recht hebben om:

• Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of deze te beperken.
• Een kopie van uw gegevens in een overdraagbaar formaat op te vragen.
• Uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

9. Privacy van kinderen

Onze service is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze onmiddellijk kunnen verwijderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via support@bluenovatv.com of via onze contactpagina.